الأسئلة الشائعة

توصلو خارج الكويت ؟- 

نعم، نقوم بالتوصيل لجميع دول الخليج

كم رسوم التوصيل ؟- 

داخل الكويت ٢دك

التوصيل مجاني للطلبات بقيمة ١٠٠ دك

خارج الكويت: ٥دك على شركة ارامكس

الشحن مجاني للطلبات بقيمة ٢٠٠ دك

متى يوصل الطلب؟ -

داخل الكويت خلال٤٨ ساعة

خارج الكويت من ٥ الي ٧ ايام عمل

خلال فترة العروض قد نواجه بعض التأخير

خلال الاوضاع الصحية المتعلقة ب كوفيد ١٩ 

كيف أعرف ان طلبي وصل؟ -

ستقوم شركة التوصيل/الشحن بالاتصال بكم على الرقم المسجل بطلبكم

ماهي وسائل الدفع المتوفرة؟ -

داخل الكويت: كي نت – بطاقات ائتمانية فيزا/ماستر كارد – نقدا عند الاستلام

خارج الكويت: الدفع فقط عن طريق الموقع فيزا\ماستر كارد/ مدى /سداد/  نابز

هل يجب ان يكون لدي حساب في برستيج للعطور للطلب؟ -

لا, ليس ضروريا , يمكنك التسجيل كزائر. ولكننا نقترح عليك أن تقوم بالتسجيل حتي تتمكن من إجراء الدفع السريع, والحصول على أخر الأخبار و أفضل العروض

هل يمكنني حفظ سلة التسوق والرجوع لاحقاً؟ -

نعم يمكنك! انشئ قائمتك المفضلة من خلال تسجيل الدخول او التسجيل وسوف نخبرك اذا كان المنتج المطلوب متاح في المخزن عندما تكون جاهز للشراء.

كيف يمكنني التأكد من حصول برستيج على طلبي؟ -

سوف نقوم بأرسال رسالة إلكترونية أو نصية عند إستلام طلبكم. وأيضاً سوف نقوم بالأتصال بكم في حالة طلبكم لطلب خاص.

كيف يمكنني ان اعرف ان طلبي على الانترنت قد تم تأكيده؟ -

فور الحصول على طلبكم سوف نقوم بالتأكيد من خلال البريد الألكتروني أو رسالة نصية . تذكر وأفحص البيانات . اذا كان لديكم أي طلب خاص ,سوف تقوم خدمة العملاء بالأتصال بكم.

وين صاير المحل؟ -

فرع الأفنيوز

الافنيوز فوق تيشز كيك فاكتوري مقابل الخطوط الجوية الكويتية

فرع الجيت مول

ميزانين مقابل شركة فيفا للاتصالات

اوقات العمل ؟ -

المحلات الأفنيوز والجيت

من الأحد الى الأربعاء

من ١٠ ص الى ١٠ م

المقر الرئيسي

يوميا : من ١٠ ص حتى ١ ظهراً
من ٤.٣٠ عصرا حتى ١٠ مساءا

يوم الجمعة  إجازة